Complément d'enquête. "Tout sauf humaine" : Muriel Pénicaud vue par des salariés de Business France

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Si Muriel Pénicaud a été nommée ministre du Travail, c'est aussi pour un sens du dialogue que louent même les syndicats. Juste avant d'entrer au gouvernement, l'ancienne directrice des ressources humaines de Danone a été directrice générale de Business France. Mais à l'agence publique qui aide les entreprises françaises à exporter, tout le monde ne garde pas un bon souvenir du règne Pénicaud. Extrait de "Complément d'enquête".

Une dizaine d'employés de l'entreprise (qui en compte 1 500 dans le monde) ont accepté de parler à "Complément d'enquête" sous couvert d''anonymat. Au téléphone, une salariée évoque les dépressions et arrêts maladie de collaborateurs sous pression : "Elle fait des ressources humaines, mais elle est tout sauf humaine. Ici, elle a traité les gens extrêmement mal." Une autre collaboratrice parle de harcèlement, de coups de fil à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. "Elle voulait que les gens soient disponibles en permanence", confie un troisième.

Un scandale étouffé ?

"Il y a eu beaucoup de départs de gens très compétents, parce qu'ils ne pouvaient pas travailler avec elle", confirme Jean-Paul Bacquet, ex-président de Business France et ancien député PS, qui pointe un "autoritarisme très surprenant". Les syndicats maison critiquent sa gestion d'une poigne de fer, alors qu'elle est chargée de mettre en œuvre une fusion délicate.

L'ancienne DRH aurait même menacé de porter plainte pour harcèlement. La direction a annoncé finaoût 2017 avoir mis mis la main à la poche pour éviter un procès – un arrangement qui a choqué les salariés. Interrogée par Rola Tarsissi, Muriel Pénicaud invoque "le respect de la vie privée" de son ancienne DRH, qui aurait des problèmes de santé.

Extrait de "La méthode Pénicaud", un reportage diffusé dans "Complément d'enquête" le 21 septembre 2017.